“企業是一個整體,單靠某個部門或幾個銷售能人,是很難持久的?!?/span>
1994年,因不滿激勵政策調整,格力部分銷售人員“集體嘩變”,董明珠臨危受命,由普通業務員擢升為經營部部長。上任后,董明珠通過加強內部建設、優化人才培養體系、理順經銷商關系等全方位的改革,用規范的制度管理代替過去無序的人員管理,將格力的營銷管理工作帶入正軌。
為調動經銷商的積極性,董明珠創造性地推行了“格力淡季銷售政策”,形成廠商共贏局面;成立區域性銷售公司,并率先在行業內實行條形碼制度,不允許跨地區銷售,打破了諸侯割據局面,聞名全國的格力渠道管理模式由此誕生。目前,格力電器在全國擁有近2萬家專賣店。
營銷變革為格力電器打造百年企業夯實了基礎。
● 1992年,時任格力電器華東片區業務經理的董明珠率先打破“代銷”這條僵硬的市場規則,確定“先付款后發貨”的原則。
● 1994年,格力銷售人員“集體嘩變”。董明珠臨危受命,出任經營部部長,進行加強制度建設、優化人才培養體系等一系列改革,改變了原來企業命運系在銷售人員身上的局面。
● 1995年,董明珠上任僅一年間,經其內外部系列整肅,格力電器銷售業績翻了7倍,格力空調產銷量躍居全國首位。圖為董明珠為優秀經銷商頒獎。
● 1997年12月,格力電器在湖北成立了由經銷商共同參股的區域性銷售公司,開創了21世紀經濟領域的全新營銷模式,目前,格力擁有27家區域銷售公司。
● 2004年3月,國美單方面降價,破壞商業秩序,格力為保護廣大經銷商的利益,宣布退出國美,自建渠道。至今格力擁有專賣店近2萬家,成為業界引以為榜的渠道模式。
● 2012年3月,格力形象片亮相紐約時代廣場,充分顯示了格力電器搏擊國際市場的決心和信心。